קורא כרטיסים

פותחת עסק משלי, איזו התרגשות. כל כך הרבה עבודה יש לי עוד לעשות, המקום מוכן ומאורגן, הכל כבר במקום ואני בשלב הראיונות לקבלת עובדים לחנות, אני נפגשת עם אנשים ומיד יודעת האם הם אמינים והאם הם חרוצים והאם הם יתאימו לי לעסק. החלק הזה ממש מרגש אותי כי זה כבר מרגיש לי ממש קרוב, לאט לאט בניתי את העסק ותכננתי אותו והכל לבד, ולפתע מצטרפים אלי עוד אנשים, ואני מרגישה כל כך טוב על הבחירות, ורואה איך אני יוצרת לי לא רק עסק קטן, גם משפחה גדולה. הכי חשוב זה לעבוד עם אנשים שיש לך תקשורת טובה אתם, שאתה סומך עליהם ואוהב אותם גם ברמה האישית ולא רק המקצועית. אז יש לי כבר כמעט צוות מוכרים מלא, וגם צוות קופאים וקופאיות, יושבת אתם ומסבירה להם איך עובדת הקופה, איך קורא כרטיסים עובד ואיך מעבירים כרטיס אשראי בקורא כרטיסים מגנטי בעמדה. הם שואלים שאלות ואני עונה, הם רציניים ורושמים את כל הפרטים הקטנים על קורא כרטיסים, על פתיחת וסגירת קופה ועוד עניינים טכניים. אני בעצמי עשיתי שנים רבות עבודה בקופה והעברתי אינספור כרטיסי אשראי בקורא כרטיסים, כך שהעבודה הזו מוכרת לי מכל הכיוונים ואני מרגישה נח ובטוחה ללמד אותם.  אני בן אדם יסודי בכל מעשיי וחשוב לי מאוד להגיע לפתיחת הקופה כשהכל עובד ומתקתק, חלילה שלא תהיה בעיה בקורא כרטיסים אחד או בעמדות הקופה ושכל הצוות ידע בדיוק מה לעשות במקרה ותהיה תקלה כזו או אחרת. ולכן אני מקדישה יותר זמן להתלמדות אחד על אחד וכמובן שאהיה זמינה לכל שאלה ולכל בעיה שאיש הצוות שלי יתקל בה בימים הראשונים שהם למעשה הימים הכי קשים, עד שהכל זורם ועובד כמו שצריך. אני מפנטזת בדיוק על הרגע הזה, שהלחץ יעבור ושהכל יזרום כמו בשגרה, שארגיש שהעסק שלי על המפה ושאני לא אהיה במתח נפשי מכל פתיחת העסק, שאהנה על הדרך גם מהרגעים הלא פשוטים האלה. והנה אני יוצאת לדרך, העסק נפתח, אחלו לי בהצלחה.